الوثائق والشهادات
شــركة مـيعـاد القــابضة الـدولـية تعمل معكم منذ عام 1999 من خلال تقديم خدمات أعمال موثوقة.
الشهـادات التــخصصـية المعـتمـدة
10002 ISO STANDAR
يـدور معـيار 10002 ISO حـول الإهـتمام بشكاوي العــملاء ، وتعـد شـكاوى العـملاء مـصدراً مهـماً ومـجانياً للمعـلومات الـتي يــمكن للعـملاء بسـهولة تـقـديـم معـلوماتـهم إلى المـؤسسة إذا كان من الممكن تـقديـم هذه المعـلومات ورفع الشـكاوي. ينص هذا المعـيار عـلى أن الإدارة الصحيحة لشكاوى العـملاء ، بالإضافـة إلى كـونها مـصدراً للمعـلومات حـول مشاكـل المـؤسسة ، تخـلق أيضاً ولاء العـملاء وإلـتزامهم ورضاهـم في نهاية لمـطاف سيـصبح العـملاء عـملاء مخلصـين للمـؤسسة إذا عـلموا أن خطة عـدم ضاهـم قـد تم أخذها بعـين الإعـتبار وبعـد متـابعة حـل المـشكلة ، ومنعها من التكــرار وتم إتخاذ خطوة لتحسين أداء المنظمة .
شهادة ايزو ISO 9001
تشــير هـذه الشهادة إلى إدارة الجـودة في الخـدمات والمنـتجات . يـتـم تعـريف ISO 9001 على أنه معـيار معـترف به دولــياً لأنظمة إدارة الجـودة ( QMS ) هذا المعـيار هو أكثر معايـير QMS شمـولاً في العـالم ، والذي حصل عـلى أكـثر من مـليون شـهادة للمنـظمات في 178 دولة . إن معيار ISO 9001 هو معـيار شامل وعـام لجــميع الشركات والمؤسسات التي تهتم بالجودة حيث تشيـر هذه الشهادة إلى التـنفـيذ الناجح لمتطلبات معيار ISO في المنظمة .على سبيل المـثال ، إذا نجحت إحدى المؤسسات في الحـصول على شهادة 9001 ، فهذا يعـني أنه تم تــنـفيذ متـطلبات المعـيار بشكـل صحيح في هــذه المنـظمة وتـم منح المنـظمة شــهادة تشـير إلى النـجاح في هـذا الأمـر .
شـهادة 0HSAS 18001
ISO 45001 هو معـيار ISO لأنظمة إدارة الصحة والسلامة المهنـية ( OH&S ) الذي تم نـشره في مارس 2018 . الغرض من ISO 45001 هو تـقلـيل الإصابات والأمراض المهنية . تمت كتابة هذا المعيار OHSAS 18001 بناءاً على إتفـاقـيات وإرشـادات مـنظمة العـمل الدولـية وغـيرها من المعـايـير الوطنــية والــدولية ، يتضمن معـيار ISO 45001 إضافات إلى BS OHSAS 18001 والتي سيتم إستـبدالها خلال فـترة مـدتها 3 سنوات من 2018 إلى 2021 . يتـبع ISO 45001 أيضاً الهيكل عالي المستوى لمعايير ISO الأخرى مثل ISO 9001:2015 و ISO 14001:2015 مما يجعـلها متوافــقة مع هذه المعـاييـر .
شهادة ISO 14001
تعـتـبر المعـيار أيـزو 14001 هي المعـيار الأشهر عـالمياً لنــظام الإدارة البيـئية ، حيث تـقـوم هذه المــواصفة بتحـديد الطريقة المثـلى لوضع نظام إدارة بـيـئية فـعالة وقد تم تطويرها لتساعـد المؤسسـات على إستـدامة نجـاحها التجاري مع أخذ الحـفاظ على البـيئة بعـين الإعـتبار . شـهادة IMS ( نظام الإدارة المتـكامـلة ) تـتضمـن سلـسلة شهادات IMS ( نظام الإدارة المتــكامل ) ثـلاثة مـعايـيـر: نظام إدارة الجودة ISO 9001 ، ونظام إدارة السلامة ISO 45001 و نظام إدارة البيئة ISO 14001